Bij De Rotterdamse Winterterrassen draait alles om goed eten, warme gezelligheid en een flinke dosis sfeer. Hier proef je het beste van Rotterdamse keukens, geniet je van verrassende winterdrankjes en dans je onder duizenden lichtjes.

Op het programma staat een mix van livemuziek, DJ’s en winterse activiteiten. Van culinaire gerechten tot verrassende bites, van verfijnd tot gezellig tafelen. Alles komt samen op de meest sfeervolle terrassen van de stad.

Kom samen met vrienden, familie of collega’s en beleef de winter op z’n Rotterdams: warm, levendig en vol smaak.

Door de aankoop van een Ticket gaat de Bezoeker een overeenkomst aan met de Organisator tot het verrichten van een dienst voor vrijetijdsbesteding – het Evenement – waarbij in de overeenkomst een bepaald tijdstip voor het verlenen van de dienst is opgenomen. Voorafgaand aan de aankoop van een Ticket wordt de bezoeker via de website geïnformeerd over het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht.

U heeft geen recht op restitutie als u van gedachten verandert of u zich realiseert dat u niet meer kunt gaan. In het geval dat de organisator het evenement uit eigen beweging annuleert of verplaatst, zal de organisator je vertellen hoe je restitutie (bij annulering) of een alternatief (bij verplaatsing) kunt krijgen. Bij verplichte annulering door overmacht (force majeure) of verplichte annulering door overheid zal de organisatie kijken naar passende reële oplossing. De eind keuze zal altijd bepalend zijn door de organisatie.

De Rotterdamse Winterterrassen is niet verantwoordelijk voor apps van derden en organisaties die tickets verkopen.

Een groepsticket bestaat uit een losse ticket per persoon. Je hoeft dus niet gezamenlijk naar binnen.

Het is technisch niet mogelijk in ons systeem het terrein te verlaten en met hetzelfde ticket nogmaals naar binnen te gaan.

1. 1. Eigen risico
      Het betreden van het evenemententerrein is geheel op eigen risico.
   2. Toegang & legitimatie
      U dient in het bezit te zijn van een geldig toegangsbewijs. Indien hierom wordt gevraagd, bent u verplicht een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart) te tonen.
   3. Tassencontrole & veiligheid
      Bij de ingang kan worden gevraagd om tassen, rugzakken en andere bagage te laten controleren. Eigen consumpties, alcohol, glaswerk, flessen, blikjes en brandgevaarlijke materialen zijn niet toegestaan op het evenemententerrein.
   4. Drugs & wapens
      Het bezit en gebruik van drugs is verboden. Wapens en voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt zijn niet toegestaan. Bij overtreding kan de toegang worden geweigerd en kunnen verboden voorwerpen in beslag worden genomen.
   5. Gedrag & veiligheid
      Op en rondom het evenemententerrein wordt streng toegezien op de orde en veiligheid. Bezoekers die zich misdragen, agressief zijn of de sfeer verstoren, kunnen direct van het terrein worden verwijderd.
   6. Aanwijzingen van de organisatie
      Aanwijzingen van personeel van de Organisatie, beveiliging en andere bevoegde personen dienen te allen tijde direct te worden opgevolgd.
   7. Bereikbaarheid
      Het evenemententerrein is uitsluitend te voet toegankelijk. Fietsen, scooters, steps en andere rijwielen zijn niet toegestaan op het evenemententerrein. Een uitzondering geldt voor bezoekers met een rolstoel of scootmobiel.
   8. Foto- en videoapparatuur
      Professionele of semiprofessionele camera’s zijn uitsluitend toegestaan met vooraf verleende toestemming of persaccreditatie. Een gewone digitale camera of smartphone is toegestaan.
   9. Kledingbeleid
      De Organisatie behoudt zich het recht voor om personen die kleding dragen met een club-, motorclub- of supportersvereniginglogo, zoals voetbalshirts of clubvesten, de toegang tot het evenement te weigeren.
   10. Foto- en video-opnames
       Tijdens De Rotterdamse Terrassen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor sfeerimpressies, promotionele doeleinden of nieuwsverslaggeving. Door het evenemententerrein te betreden, geeft u toestemming dat beeld- en/of geluidsopnames waarop u mogelijk voorkomt, voor zover wettelijk toegestaan, door de Organisatie kunnen worden gebruikt.
   11. Commerciële activiteiten
       Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van de Organisatie commerciële activiteiten uit te voeren op of rondom het evenemententerrein.
   12. Overtreding van de huisregels
       Bij het niet naleven van deze huisregels kan de toegang tot het evenement worden geweigerd of kan de bezoeker van het evenemententerrein worden verwijderd. De Organisatie behoudt zich het recht voor om bij overtreding een terreinverbod op te leggen.

   Bij medische noodsituaties kunt u zich wenden tot de EHBO-post of het beveiligingspersoneel.

De minimum leeftijd voor De Rotterdamse Winterterrassen is 18+.

Vrijdag: 15:00 – 00:00
Zaterdag: 16:00 – 00:00
Op beide dagen sluiten de deuren om 22:30

Op De Rotterdamse Winterterrassen kun je eenvoudig eten en drinken bestellen en direct met pin afrekenen.

Daarnaast is het mogelijk om met contant geld een cashcard aan te schaffen, waarmee je vervolgens bij de bar kunt betalen.

Let op: alle betalingen verlopen via het pin­systeem en er wordt geen restitutie verleend.

We werken met een bekerrecycle systeem. Breng je plastic beker, fles of blikje terug naar de bar zodat deze gerecycled kan worden. Zo houden we het duurzaam én houden we het terrein netjes!

EERSTE DRANKJE
JE BETAALT 1 EURO VOOR JE EERSTE BEKER ALS BIJDRAGE AAN EEN DUURZAAM BEKERSYSTEEM

NOG EEN RONDJE? WISSEL JE BEKER OM VOOR EEN NIEUWE EN BETAAL ALLEEN VOOR JE DRANKJE

UITGEFEEST? BRENG JE BEKER TERUG NAAR DE BAR VOOR RECYCLING. EEN BEKER IS NIET INWISSELBAAR VOOR GELD. SAMEN OP WEG NAAR EEN PLASTICVRIJE WERELD

We hebben veel beveiligingspersoneel op en rond het terrein lopen.

Er is ook een professionele EHBO-stand aanwezig op het festival.

Deze mensen staan allemaal paraat op het festival voor de veiligheid van jou en jouw vrienden. Luister daarom goed naar de instructies van de beveiligers, het EHBO team en de organisatie.

Op ons festival is het altijd mogelijk oorbescherming aan te schaffen bij de kassa.

Ja, er zijn kluisjes aanwezig op De Rotterdamse Winterterrassen. Verkrijgbaar via onderstaande link: store.ticketing.cm.com/lockersonlylink

Laurenskerk Rotterdam
Grotekerkplein 27, 3011 GC Rotterdam

Ticket kwijt: https://resend.ticketing.cm.com/nl

Het meebrengen van medicijnen is alleen toegestaan in combinatie met een doktersverklaring en/of een toestemming mail van de organisatie. Het innemen en/of toepassen van medicijnen dient altijd te gebeuren bij de EHBO post.

Voor speciale voedsel allergie requests is het mogelijk om een uitzondering aan te vragen via: info@rotterdamseterrassen.nl

Ben je iets kwijt, mail dan zo compleet mogelijk naar: lostandfound@rotterdamseterrassen.nl